Помощь

Начало работы в системе

Какие сервисы доступны в RetraTech?
Я неправильно ввел имя или фамилию при регистрации. Как мне их исправить?
Как работодатель может проверить действительность моего сертификата?
Я занимаю руководящую должность в организации. Мы хотели бы провести аттестацию и сертификацию персонала. Это возможно?
Я представляю учебный центр. Возможно ли наше сотрудничество с RetraTech с последующей сертификацией наших студентов?
Где вы находитесь, и как с вами можно связаться?

Тестирование

Сколько стоит тестирование?
Сколько времени длится тест?
Как часто я могу проходить тестирование?
Какой процент людей, сдающих тесты, получает сертификаты?
Сколько баллов нужно набрать для прохождения теста?
Как работодатель может проверить действительность моего сертификата?

Сертификация. Заказ сертификатов

Что представляет собой сертификат RetraTech?
Как я могу заказать сертификат?
Как я могу оплатить сертификат?
Какая гарантия, что сертификаты не помнутся в процессе доставки?
Я давно оплатил заказ почтовым переводом или Web-Money, но сертификат мне еще не пришел. Как мне убедится, что все в порядке?
Уже прошло более 21 дня с момента получения электронного письма с подтверждением отправки сертификатов, а сертификаты все еще не пришли. Что мне делать?
На какой срок я становлюсь сертифицированным специалистом?

Начало работы в системе

Какие сервисы доступны в RetraTech?
Вы можете пройти тестирование и стать сертифицированным специалистом. При этом вы автоматически попадаете в базу данных для работодателей. Зарегистрированные пользователи могут воспользоваться мастером резюме для создания профессионального резюме, которое будет храниться на нашем сервере. Также у зарегистрированных пользователей есть доступ к интерактивному центру обучения для поиска книг, онлайн-курсов и центров компьютерного обучения в своем городе.
Список вопросов

Я неправильно ввел имя или фамилию при регистрации. Как мне их исправить?
Чтобы исправить опечатку, свяжитесь с нами. Изменение имени или фамилии возможно только в случае, если не было сдано ни одного теста.
Список вопросов

Как работодатель может проверить действительность моего сертификата?
На сертификате указывается Ваш личный ID-номер. Введите этот номер на главной странице RetraTech в разделе "Подтверждение сертификата". В приведенной статистике указываются только тесты, по результату которых вы стали сертифицированным специалистом.
Список вопросов

Я занимаю руководящую должность в организации. Мы хотели бы провести аттестацию и сертификацию персонала. Это возможно?
Да, возможно. Перейдите на сайт skilltech.ru для получения более подробной информации.
Список вопросов

Я представляю учебный центр. Возможно ли наше сотрудничество с RetraTech с последующей сертификацией наших студентов?
Да, возможно. Для получения более подробной информации, обращайтесь к нам.
Список вопросов

Как с вами можно связаться?
Наш телефон +7 (499) 638-65-48 или форма обратной связи.
Список вопросов

Тестирование

Сколько стоит тестирование?
Тестирование в нашем центре абсолютно бесплатно. Вы можете проходить любой тест неограниченное количество раз без какой-либо оплаты.
Список вопросов

Сколько времени длится тест?
Различные тесты имеют различное количество вопросов и соответсвенно занимают разное количество времени. Большинство тестов включают в себя 40 вопросов и длятся 100 минут, то есть на каждый вопрос у вас есть 2,5 минуты. В случае если вы не успели за 2,5 минуты ответить на вопрос, то ответ принимается автоматически, в зависимости от выбранного вами варианта ответа.
Список вопросов

Как часто я могу проходить тестирование?
Вы можете проходить тестирование бесконечное множество раз.
Список вопросов

Какой процент людей, сдающих тесты, получает сертификаты?
Около 15% процентов людей, проходящих тестирование, становятся сертифицированными специалистами.
Список вопросов

Сколько баллов нужно набрать для прохождения теста?
Для прохождения теста нужно набрать минимум 70 баллов из 100 возможных. Один набранный балл можно приравнять к одному проценту правильно решенных заданий.
Список вопросов

Сертификация. Заказ сертификатов

Что представляет собой сертификат RetraTech?
Сертификат RetraTech выполнен на бумаге высокого качества и отпечатан в типографии с применением самого современного оборудования. Вы можете посмотреть образец сертификата Англоязычная версия сертификата выдержана в строгом соответствии с международными правилами оформления официальных документов. Международный сертификат можно заказать вместе с русскоязычной версией сертификата.
Список вопросов

Как я могу заказать сертификат?
Зайдите в раздел "Заказать сертификат" и выберите сертификаты, которые вы хотите заказать. Там же вы можете посмотреть как будут выглядеть Ваши сертификаты. На следующей странице проверьте адрес доставки и выберите тип оплаты. Вы получите сертификат через 1-4 недели, если вы находитесь в России, или через 3-8 за ее пределами (в зависимости от работы почты и способа заказа).
Список вопросов

Как я могу оплатить сертификат?
    Вы можете выбрать любой из четырех способов оплаты сертификата:
  1. Банковский перевод. Действует только на территории России и республики Беларусь. Очень экономный и быстрый способ оплаты. Банковские переводы доходят в течение 2-5 дней при этом взимаемая комиссия составляет всего 1% - 5%.
  2. Наложенный платеж. Способ оплаты удобный тем, что вы получаете заказ и расплачиваетесь прямо на почте. Почта берет за свои услуги 8%-10% стоимости заказа. Вам нужно только правильно заполнить свой почтовый адрес.
  3. Webmoney и другие системы электронных платежей. Webmoney и другие электронные платежные системы, в том числе платежные терминалы. Перевод зачисляется на наш счет мгновенно. Комиссия платежных систем составляет от 0.8% до 3%.
  4. VISA & MasterCard. Кредитные карты. Перевод проходит моментально в автоматическом режиме. Комиссия 3%.
Список вопросов

Какая гарантия, что сертификаты не помнутся в процессе доставки?
Мы уделяем особое внимание целостности почтового отправления. Сертификаты мы обкладываем двойным слоем плотного картона, а на конверте печатаем предостережение для работников почты для избежания сгибания конверта.
Список вопросов

Я давно оплатил заказ, но сертификат мне еще не пришел. Как мне убедиться, что все в порядке?
Обратите внимание, если вы сделали почтовый перевод, то требуется время, чтобы деньги дошли до нас и обычно это может занять от 1 до 4 недель. Также необходимо учитывать время доставки, которое может занять до месяца.
В разделе "Заказ сертификатов" вы можете следить за состоянием заказа. Статус "Заказ ожидает оплаты" означает, что ваши деньги еще не дошли. Если этот статус держится больше 4 недель - обратитесь в службу поддержки.
Список вопросов

Уже прошло более 21 дня с момента получения электронного письма с подтверждением отправки сертификатов, а сертификаты все еще не пришли. Что мне делать?
В разделе "Заказ сертификатов" вы можете следить за состоянием заказа. После того как заказ отправлен, его статус меняется на "Отправлен" и рядом со статусом отображается код почтового отправления. Введя этот код на странице почты России вы получите полную информацию о пути ваших сертификатов.
Мы рекомендуем вам самостоятельно отслеживать статус почтового отправления и обратиться в свое почтовое отделение как только вы увидите, что заказ уже у вас в городе.
Список вопросов

На какой срок я становлюсь сертифицированным специалистом?
Ровно на два года. По истечении этого срока вам будет направлено письмо с запросом на переаттестацию. При этом все ваши результаты сохраняются под тем же ID-номером, поэтому вам не нужно будет повторно заказывать сертификат.
Список вопросов

Добавьте свой вопрос