Внутрикорпоративный портал - создание и продвижение в Нижнем Новгороде
Управление внутренними коммуникациями организации посредством создания внутрикорпоративного портала (на примере создания внутренних корпоративных сайтов организациям в городе Нижний Новгород).
Внутренний сайт организации (внутрикорпоративный портал) — это, доступный преимущественно только сотрудникам данной организации, информационно-справочный ресурс (в частности, необходимый для оперативного обеспечения актуальной информацией сотрудников организации, касающейся непосредственно деятельности организации).
Таким образом, внутрикорпоративный сайт обеспечивает единую область информационного обмена, обладая таким основным преимуществом, как минимальные затраты времени при поиске необходимой информации. Одна из основных задач создания внутрикорпоративного сайта для менеджмента организации — сделать его эффективным инструментом внутренних коммуникаций компании. Продвижение сайтов по региону Нижний Новгород не связано с продвижением сайта компании внутри себя.
Подготовительным этапом в создании внутрикорпоративного сайта является анализ существующих каналов связи, в ходе которого выявляются следующие особенности организации коммуникационного процесса внутри компании:
- Степень целостности информационного потока;
- Заинтересованность сотрудников в эффективности процесса внутреннего коммуницирования.
Следующим этапом является разработка структуры внутрикорпоративного сайта организации, наименование разделов и их характеристика.Пример структуры внутрикорпоративного сайта крупного банка города Нижнего Новгорода с достаточно обширной филиальной сетью:
- Стратегия Банка (миссия, видение, основные цели, задачи и др.);
- Организационная структура (головного подразделения и филиалов);
- Телефонный справочник (адреса всех подразделений компании, телефоны и имена/отчества всех сотрудников, с указанием должности);
- Новости компании (как организационного, так и нормативного характера);
- Разделы направлений банковской деятельности в соответствии с принятой кредитной политикой (розничный банковский бизнес, корпоративный банковский бизнес);
- Разделы функциональных подразделений банка (стратегический менеджмент, управленческий аппарат, маркетинг, бухгалтерия, управление персоналом, казначейство и др.);
- Форумы (как профессионального характера, так и личной переписки);
- Аналитика и статистика (как агрегированная, так и по филиалам/подразделениям: основные показатели бизнеса, соответствие достигнутых показателей заданным планам и др.);
- Обучение и развитие (раздел включает в себя нормативную базу документов Банка, а также тренинги, проверочные тесты, в том числе обязательного характера);
- Конкурсы, анкетирования.
Следует отметить, что на данный момент внутрикорпоративный портал имеют лишь небольшое число наиболее крупных организаций (преимущественно филиалы крупных российских и международных организаций, представленных в Нижегородском регионе). Для нижегородских организаций, имеющих внутренние корпоративные сайты характерны следующие типичные ошибки (обеспечиваем безошибочное под ключ создание сайтов по Нижнему Новгороду):
- Представленная на внутрикорпоративном портале информация плохо структурирована — носит фрагментарный характер, зачастую не обновляется;
- Слабая информированность сотрудников о возможностях информационного ресурса. Таким образом, наличие внутрикорпоративного сайта позволит организации стать обладателем мощного информационно-справочного ресурса, эффективного механизма интеграции всего коллектива в единую сплоченную команду.
